Nombre de la Página Web: preyterillicecalzado.com
Empresa: Preyter Illice S.L.
CIF: B10797165
Dirección: Llano San José 93, 03200 Elche (Alicante), España
Correo Electrónico: pepecalzadoweb@gmail.com
Envíos
Envíos en España (Península e Islas Baleares):
Los pedidos realizados en preyterillicecalzado.com se procesan en un plazo máximo de 24 horas laborables después de la confirmación del pago.
El tiempo estimado de entrega es de 2 días laborables, dependiendo de la dirección de destino.
Envíos a Europa:
Realizamos envíos a países de la Unión Europea.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días laborables, según el país de destino.
Gastos de envío:
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de realizar la compra, antes de confirmar el pedido.
Seguimiento del pedido:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento para poder consultar el estado del mismo en todo momento.
Devoluciones
Plazo para devoluciones:
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución del producto.
Condiciones para aceptar devoluciones:
- El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin haber sido utilizado, y con su embalaje y etiquetas originales.
- No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o sin su caja original.
Proceso de devolución:
- Solicita la devolución escribiendo a pepecalzadoweb@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Una vez aprobada la solicitud, se te indicarán las instrucciones para el envío del producto.
- Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío por parte de Preyter Illice S.L.
Reembolsos:
El reembolso del importe se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original, en un plazo máximo de 7 a 10 días laborables desde la recepción del producto devuelto y su verificación.
Productos defectuosos o error en el envío
Si el producto recibido es defectuoso o no corresponde con el pedido realizado, el cliente debe comunicarlo por correo electrónico a pepecalzadoweb@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
En estos casos, Preyter Illice S.L. asumirá todos los gastos de envío y reemplazará el producto por uno nuevo sin coste adicional.
Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre envíos o devoluciones, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a:
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